“Um VENCEDOR é parte da solução. Um DERROTADO é parte do problema” ;“Um VENCEDOR consegue ver a parede na sua totalidade. Um DERROTADO fixa-se no azulejo que lhe cabe colocar”;
"Um VENCEDOR respeita os que sabem mais e procura aprender algo com eles. Um DERROTADO resiste a todos os que sabem mais e apenas se fixa nos seus defeitos";
"Um VENCEDOR ouve, compreende e responde. Um DERROTADO não espera que chegue a sua vez de falar";
"Um VENCEDOR diz: Sou bom, mas vou ser melhor ainda. Um DERROTADO diz: Não sou tão mau assim; há muitos piores que eu"
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